Información de contacto

Información de Contacto

Última actualización: 23-06-2026

Contacto

En Triqrea estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos personalizados o servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: triqrea@gmail.com

Este es nuestro canal principal de atención al cliente y gestión de incidencias.

Atención al cliente

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con:

  • Información sobre productos.

  • Personalización de pedidos.

  • Estado de pedidos en curso.

  • Incidencias de envío.

  • Productos dañados o defectuosos.

  • Devoluciones y reembolsos.

  • Consultas generales sobre la tienda.

Para agilizar la atención, recomendamos indicar el número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra realizada.

Horario de atención

Las solicitudes recibidas serán atendidas en el menor plazo posible dentro de nuestro horario habitual de actividad.

Aunque intentamos responder con la máxima rapidez, los tiempos de respuesta pueden variar en función del volumen de consultas o de la complejidad de cada caso.

Ubicación

Triqrea desarrolla su actividad desde:

Cabra, Córdoba (España)

Actualmente no disponemos de atención presencial al público ni recogida física de pedidos.

Protección de datos

Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios de comunicación serán tratados exclusivamente para gestionar la consulta, solicitud o incidencia planteada por el usuario.

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Comunicaciones relacionadas con pedidos

Cuando sea necesario para la correcta gestión de una compra, podremos contactar con el cliente a través de correo electrónico u otros medios facilitados durante el proceso de compra para:

  • Confirmar pedidos.

  • Solicitar información necesaria para la personalización.

  • Informar sobre el estado de fabricación o envío.

  • Gestionar incidencias o devoluciones.

Modificaciones

Triqrea se reserva el derecho de actualizar la presente información de contacto cuando resulte necesario para adaptarla a cambios organizativos, técnicos o legales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.