Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 23-06-2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: MANUEL TORO RIVAS
Nombre comercial: Triqrea
Dirección: Calle Santa Rosalía, Cabra
Correo electrónico: triqrea@gmail.com
Sitio web: https://www.triqrea.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación y envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Datos relacionados con los pedidos realizados.

  • Información facilitada mediante formularios de contacto.

  • Datos de navegación y uso del sitio web.

  • Imágenes, nombres, textos y archivos enviados por el cliente para la personalización de productos.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Procesar compras, pagos, fabricación, preparación y envío de pedidos.

Personalización de productos

Utilizar nombres, fotografías, textos o archivos facilitados por el cliente para la fabricación de productos personalizados.

Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones y comunicaciones realizadas por los usuarios.

Obligaciones legales

Cumplir con obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.

Seguridad y prevención del fraude

Detectar actividades fraudulentas, proteger la seguridad de los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.

Mejorar nuestros servicios

Analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.

Comunicaciones comerciales

Solo cuando exista consentimiento previo, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o novedades.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

4. Imágenes y archivos enviados por los clientes

Cuando un cliente nos envía imágenes, fotografías, nombres, textos u otros archivos para personalizar productos:

  • Se utilizarán exclusivamente para la fabricación y gestión del pedido.

  • No serán vendidos ni cedidos a terceros ajenos a la prestación del servicio.

  • No se utilizarán con fines publicitarios sin autorización expresa del cliente.

  • Podrán conservarse durante el tiempo necesario para la fabricación, atención de incidencias, cumplimiento de obligaciones legales o defensa frente a posibles reclamaciones.

Finalizado dicho plazo, podrán ser eliminados de forma segura.

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato de compra.

  • Consentimiento del interesado.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y mejora de los servicios.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa antes de su eliminación definitiva.

7. Destinatarios de los datos

Podremos compartir información personal únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).

  • Proveedores de pago.

  • Empresas de transporte y logística.

  • Servicios tecnológicos y alojamiento web.

  • Asesorías fiscales, contables o legales cuando sea necesario.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

En ningún caso venderemos datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la tienda pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Supresión.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a:

triqrea@gmail.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y mostrar contenido relevante.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a adultos que realizan compras para menores.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.

13. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

14. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.